[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
TOIMITUSEHDOT<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Yleist\u00e4<\/strong><\/p>\n Luovien Agenttien Toimisto Oy, y-tunnus:\u00a03164480-2, osoite:\u00a0Silmukkatie 21; myy tuotteita yrityksille EU-alueelle. N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tai palvelun tilaamiseen verkkokaupassamme sek\u00e4 vastaaviin toimituksiin.<\/p>\n N\u00e4m\u00e4 toimitusehtomme ovat voimassa\u00a019.4.2022\u00a0alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etuk\u00e4teen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.<\/p>\n Vanerituotteemme valmistetaan mahdollisimman korkealaatuisesta puusta, AB-pintalaadulla. AB-pintalaatu tarkoittaa sit\u00e4, ettei vanerin pinnassa ole oksankohtia, paikkoja tai v\u00e4rivirheit\u00e4. Koska puu on luonnontuote, sen pinnassa voi olla vaihteluja v\u00e4rin, kuvioinnin sek\u00e4 tekstuurin suhteen.<\/p>\n Puulla on oma luonnollinen v\u00e4rins\u00e4, mik\u00e4 vaikuttaa tuotteittesi ulkon\u00e4k\u00f6\u00f6n. Yleisesti t\u00e4m\u00e4 saa painov\u00e4rit n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n hieman tummemmilta, etenkin jos verrataan tietokoneen n\u00e4yt\u00f6lt\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4\u00e4n kuvaan.<\/p>\n Jos olet ep\u00e4varma painokuvasi lopputuloksesta painettuna puulle, kehotamme, ett\u00e4 tilaat mallikappaleen ennen varsinaisen tilauksen tekoa. Emme muokkaa tai muunna kuvaasi ennen painatusta.<\/p>\n K\u00e4yt\u00e4mme ainoastaan PEFC- ja FSC-sertifioitua puuta, jolla on M1-luokituksen mukaiset matalat VOC-p\u00e4\u00e4st\u00f6t. Tuotteillamme ei ole turvallisuussertifikaatteja sopivuudesta elintarvikkeiden k\u00e4yt\u00f6n yhteydess\u00e4 tai annettavaksi lasten k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Tuotteiden ei tule olla suorassa kontaktissa ruoan kanssa.<\/p>\n Kaikki tuotteemme suunnitellaan sis\u00e4k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, eik\u00e4 niiden tule olla kontaktissa kemikaalien tai liuottimien kanssa. N\u00e4m\u00e4 aineet saattavat vaikuttaa tuotteen materiaaliin tai painokuvaan.<\/p>\n Palvelu<\/strong> ja <\/strong>palvelu<\/strong>hinnat<\/strong><\/p>\n Palvelumme sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 vanerista tehtyjen tuotteiden kokoamisen ja br\u00e4nd\u00e4yksen. Tuotteet saat avaimet k\u00e4teen -konseptilla, jolloin voit laittaa tuotteet suoraan myyntiin.<\/p>\n Teemme yhteisty\u00f6t\u00e4 Ideabutiikki Oy:n kanssa. Voimme halutessasi lis\u00e4t\u00e4 tuotteesi myyntiin Ideabutiikki Oy:n verkkokauppaan, kunhan tuotteet sopivat Ideabutiikin valikoimaan. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa tuotekuvaamme tuotteet, hoidamme postituksen ja mainostamme (orgaaninen) tuotteita Ideabutiikin somekanavissa 40% myyntiprovisiolla. Tilitys Ideabutiikin yhteisty\u00f6kumppaneille toteutetaan kaksi kertaa vuodessa (elokuu ja helmikuu).<\/p>\n Tuotannossamme on v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 95% laatustandardi, jolloin esim. 95 tuotteesta saatat saada enimmill\u00e4\u00e4n 5 tuotetta, jossa on pieni\u00e4 virheit\u00e4. (Yleisesti asiakkaat saavat 100% t\u00e4ydellisi\u00e4 tuotteita suurimmassa osassa tilauksista). Tuotannossamme on +\/-0,5mm kohdistustoleranssi. Tuotteiden leikkauksen ja printin kohdistus saattaa siis liikkua +\/-0,5mm suuntaansa.<\/p>\n Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin palvelun palveluesittelyn yhteydess\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen. Palveluidemme hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t veroja, jotka ilmenev\u00e4t tilausvahvistuksessa.<\/p>\n Toimituskulut<\/strong><\/p>\n Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta\/palvelusta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lis\u00e4t\u00e4\u00e4n automaattisesti tilauksen loppusummaan. N\u00e4et tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen.<\/p>\n Tilaaminen ja sopimus<\/strong><\/p>\n Voit tilata palvelun tai tuotteitamme verkkokauppamme kotisivuilla siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 niit\u00e4 ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4ll\u00f6n maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymm\u00e4rr\u00e4t, ett\u00e4 hyv\u00e4ksym\u00e4si ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi silt\u00e4 osin mit\u00e4 my\u00f6hemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnytt\u00e4\u00e4 n\u00e4iden toimitusehtojen kanssa sopimuksen v\u00e4lillemme.<\/p>\n Tarvitsemme tilaustasi varten seuraavat tiedot: Yrityksen nimi, yhteyshenkil\u00f6, toimitusosoite, mahdollinen viite, toimituksen yhteyshenkil\u00f6, puhelinnumero sek\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoite.<\/p>\n Tuotantoaikamme el\u00e4\u00e4 muiden tilausten kanssa, joten jos tarvitset tuotteesi tiettyn\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4, t\u00e4st\u00e4 tulee kertoa meille ennen tilauksen vahvistamista.<\/p>\n Maksaminen ja maksutavat<\/strong><\/p>\n Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.<\/p>\n Tilaus- ja maksuvahvistus<\/strong><\/p>\n Onnistuneen tilauksen j\u00e4lkeen s\u00e4hk\u00f6postiisi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tilausvahvistus, joten annathan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan my\u00f6s k\u00e4ytetty maksutapa.<\/p>\n Jos emme jostain odottamattomasta syyst\u00e4 voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siit\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiisi mahdollisimman pian.<\/p>\n Toimitustapa<\/strong><\/p>\n Toimitamme tilauksesi jollakin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydess\u00e4.<\/p>\n Toimitusaika<\/strong><\/p>\n Yleisimm\u00e4t toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-4 viikkoa. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydess\u00e4.<\/p>\n L\u00e4hetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet<\/strong><\/p>\n Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, otathan meihin viipym\u00e4tt\u00e4 yhteytt\u00e4 8 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4, ja l\u00e4het\u00e4t meille kuvia paketin sek\u00e4 tuotteen mahdollisista kuljetusvaurioista.<\/p>\n Jos tuotteessa ilmenee vikoja enemm\u00e4n kuin tuotannomme 5% toleranssi sallii, voimme antaa hyvityksen viallisista tuotteista niiden tilauksen hintaan prosentuaalisesti suhteutettuna. Hyvitys voidaan antaa alekoodina seuraavaan tilaukseen tai rahallisena korvauksena.<\/p>\n Eu:n kuluttajien oikeuksia koskevan lain mukaan, mittatilausty\u00f6n\u00e4 tehtyj\u00e4 tuotteita ei voi palauttaa hyvityst\u00e4 varten, sill\u00e4 tuotteita ei voida k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 uudelleen eik\u00e4 myyd\u00e4 eteenp\u00e4in. Jos tuote on tuotettu oikein vastaamaan asiakkaan tilausta, eik\u00e4 siin\u00e4 ole tuotannosta johtuvia virheit\u00e4, tuotetta ei voi palauttaa.<\/p>\n Asiakaspalvelu<\/strong><\/p>\n Henkil\u00f6kuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyviss\u00e4 kysymyksiss\u00e4. Otathan yhteytt\u00e4, joko s\u00e4hk\u00f6postitse tai puhelimitse:<\/p>\n info@kuuk.fi<\/strong><\/p>\n 0401970756<\/strong><\/p>\n Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 10.00-16.00<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" TOIMITUSEHDOT Yleist\u00e4 Luovien Agenttien Toimisto Oy, y-tunnus:\u00a03164480-2, osoite:\u00a0Silmukkatie 21; myy tuotteita yrityksille EU-alueelle. N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tai palvelun tilaamiseen verkkokaupassamme sek\u00e4 vastaaviin toimituksiin. N\u00e4m\u00e4 toimitusehtomme ovat voimassa\u00a019.4.2022\u00a0alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etuk\u00e4teen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme. Vanerituotteemme valmistetaan mahdollisimman korkealaatuisesta puusta, AB-pintalaadulla. AB-pintalaatu tarkoittaa sit\u00e4, ettei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n This is a sample page.<\/b><\/p>\r\n\r\n Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\r\n\r\n To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\r\n\r\n Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\r\n\r\n Additional non-returnable items:<\/p>\r\n\r\n To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\r\n\r\n Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\r\n\r\n There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\r\n\r\n Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\r\n\r\n If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\r\n\r\n Late or missing refunds<\/b><\/p>\r\n\r\n If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\r\n\r\n Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\r\n\r\n Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\r\n\r\n If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\r\n\r\n Sale items<\/b><\/p>\r\n\r\n Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\r\n\r\n We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\r\n\r\n If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\r\n\r\n To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\r\n\r\n Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\r\n\r\n If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\r\n\r\n Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\r\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":242839,"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions\/242839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kuuk.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Overview<\/h3>\r\n\r\n
\r\n
\r\n
Refunds<\/h2>\r\n\r\n
Exchanges<\/h2>\r\n\r\n
Gifts<\/h2>\r\n\r\n
Shipping returns<\/h2>\r\n\r\n
Need help?<\/h2>\r\n\r\n